A Domaine d'application
1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux contrats conclus avec « GastroTeam-Albiez GmbH* concernant la mise à disposition en location de chambres d'hôtel et toutes les autres prestations et livraisons qui y sont liées. Elles ne s'appliquent pas aux voyages à forfait au sens du § 651a BGB.
2. la sous-location ou la location ultérieure des chambres et des prestations mises à disposition nécessitent l'accord écrit préalable de « Gastro-Team-Albiez GmbH ».
3. les conditions générales de vente du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément convenues par écrit au préalable.

B Partenaires contractuels, conclusion du contrat
1. les parties contractantes sont « Gastro-Team-Albiez GmbH* » et le client. Si ce dernier a commandé pour des tiers, l'acheteur est solidairement responsable de toutes les obligations découlant du contrat vis-à-vis de « Gastro-Team-Albiez GmbH », conjointement avec le ou les tiers.
2. l'inscription/la commande est une offre ferme pour la conclusion d'un contrat avec « Gastro-Team-Albiez GmbH ». Elle est effectuée par le client également pour tous les participants mentionnés dans l'inscription. La réception de la confirmation de réservation donne lieu à un contrat contraignant pour les deux parties contractantes. En cas de réservation via le site Internet de l'hôtel, le contrat est conclu en cliquant sur le bouton « Réserver votre offre maintenant pour €.

C Prestations, prix, paiements
1) La « Gastro-Team-Albiez GmbH » est tenue de fournir les prestations commandées par le client et promises par écrit par la « Gastro-Team-Albiez GmbH ».
2. le client est tenu de payer le prix convenu ou en vigueur pour la mise à disposition de la chambre et les prestations dont il a bénéficié. Ceci est également valable pour les prestations et les dépenses de « GastroTeam-Albiez GmbH » à des tiers, qui ont été organisées par le client.
3. les prix convenus comprennent les taxes et les impôts locaux en vigueur au moment de la conclusion du contrat. En cas de modification de la taxe légale sur le chiffre d'affaires ou de l'introduction, de la modification ou de la suppression de taxes locales sur l'objet de la prestation après la conclusion du contrat, les prix seront adaptés en conséquence. Pour les contrats conclus avec des consommateurs, cela ne s'applique que si la période entre la conclusion et l'exécution du contrat est supérieure à quatre mois.
Si l'inflation est supérieure à 5 % sur une période d'un an, nous nous réservons le droit d'ajuster les prix à hauteur de l'augmentation de l'inflation.
4. si le paiement sur facture a été convenu, le paiement doit être effectué - sous réserve d'un accord différent - dans un délai de dix jours à compter de la réception de la facture, sans déduction, à la Gastro-Team-Albiez-GmbH .
5. la société « Gastro-Team-Albiez-GmbH » est en droit d'exiger du client, lors de la conclusion du contrat, un paiement anticipé approprié (jusqu'à 100% pour la réservation de la partie non annulable) ou une garantie, par exemple sous la forme d'une garantie de carte de crédit. Le paiement anticipé doit être effectué au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. En cas de retard de paiement du client, les dispositions légales s'appliquent.
6. le client ne peut compenser ou imputer une créance de l'hôtel qu'avec une créance incontestée ou ayant force de loi.
7. le client accepte que la facture puisse lui être transmise par voie électronique. 

D Annulation de l'hôtel
1. si le paiement n'est pas effectué après l'expiration d'un délai supplémentaire raisonnable fixé par « Gastro-Team-Albiez GmbH », cette dernière est en droit de résilier le contrat.
2. en outre, « Gastro-Team-Albiez GmbH » est en droit de résilier le contrat pour des raisons objectivement justifiées, par exemple si - un cas de force majeure ou d'autres circonstances non imputables à « Gastro-Team-Albiez GmbH » rendent impossible l'exécution du contrat ; - des prestations fournies en indiquant de manière trompeuse ou erronée des faits essentiels, par ex. la personne du client ou le but ; - la « Gastro-Team-Albiez GmbH » a des raisons fondées de penser que les personnes à accueillir peuvent mettre en danger la bonne marche de l'entreprise, la sécurité ou la réputation de la « Gastro-Team-Albiez GmbH » dans le public, sans que cela soit imputable au domaine de contrôle ou d'organisation de la « Gastro-Team-Albiez GmbH » ; - il y a une violation du point A chiffre 2.
4.en cas de désistement justifié de la part de « Gastro-Team-Albiez GmbH », le client n'a droit à aucun dédommagement.
5.les bons sont valables pour une période de 3 ans à partir de la date d'émission et peuvent être utilisés au plus tard jusqu'au 31 décembre de la troisième année.

E Retrait du client (annulation)
Non-utilisation des prestations de l'hôtel (« No Show »)
1. en cas d'annulation par le client, l'hôtel est en droit de facturer la prestation convenue.
2. les annulations du taux non annulable ne sont pas possibles sans frais. Par conséquent, « Gastro-Team-Albiez GmbH » est en droit d'établir un forfait pour le dommage qu'elle a subi et de facturer les prestations convenues à 100%. 
3. les annulations des taux flexibles CI et CI sont possibles sans frais jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée en cas de réservation directe via le site Internet. La « Gastro-Team-Albiez GmbH » est ensuite en droit d'établir un forfait pour le dommage qu'elle a subi et de facturer les prestations convenues à 80% en cas d'annulation après 18 heures.
4. les annulations des taux flexibles HP ainsi que de nos arrangements sont possibles sans frais jusqu'à 8 jours avant l'arrivée en cas de réservation directe via le site Internet. La « Gastro-Team-Albiez GmbH » est ensuite en droit de calculer un forfait pour les dommages qu'elle a subis et de facturer les prestations convenues à 80% en cas d'annulation à partir de 7 jours avant l'arrivée.
5. la « Gastro-Team-Albiez GmbH » est en droit de faire valoir d'autres conditions d'annulation si celles-ci sont mentionnées dans la lettre de confirmation.
6. dispositions relatives aux groupes : l'annulation est possible sans frais jusqu'à 42 jours avant l'arrivée. La société « Gastro-Team-Albiez GmbH » est ensuite en droit de calculer un forfait pour les dommages qu'elle a subis et de facturer les prestations convenues à hauteur de 20% en cas d'annulation entre le 41ème et le 22ème jour avant la date d'arrivée, à hauteur de 60% en cas d'annulation entre le 21ème et le 15ème jour avant la date d'arrivée.En cas d'annulation entre le 14ème et le 8ème jour avant la date d'arrivée, le montant de la facture s'élève à 40%, en cas d'annulation entre le 14ème et le 8ème jour avant la date d'arrivée, à 60% et ensuite à 80%. 
En cas de no-show ou d'annulation le jour de l'arrivée, « Gastro-Team Albiez GmbH » est en droit de facturer 100 %.
7. le client est libre de prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou que le dommage subi est inférieur au forfait exigé.
8. ce calcul est également valable en cas de modification du nombre de chambres ou de personnes, de l'heure d'arrivée ou de départ.

F Responsabilité de « Gastro-Team-Albiez GmbH* ».
1. la responsabilité indépendante de la faute de la « Gastro-Team-Albiez GmbH » selon le § 536a BGB pour les défauts existants lors de la conclusion du contrat est exclue. Elle n'est responsable qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence légère, elle n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles ou typiques (obligations cardinales, c'est-à-dire résultant d'une violation d'obligations contractuelles qui permettent l'exécution conforme du contrat et sur l'exécution desquelles le client compte).
2. l'exclusion de responsabilité selon le point l ne s'applique pas en cas d'atteinte à l'intégrité physique, à la vie, à la santé, à la liberté ou à l'autodétermination sexuelle, qui repose sur une violation par négligence des obligations de la « Gastro-Team-Albiez GmbH » ou sur une violation intentionnelle ou par négligence des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution.
3. l'exclusion de responsabilité selon le point l ne s'applique pas non plus si « Gastro-Team-Albiez GmbH » a garanti une certaine qualité de ses prestations ou a dissimulé un défaut de manière dolosive.
4. l'exclusion de responsabilité selon le point l ne s'applique pas non plus aux dommages pour lesquels il existe une assurance de « Gastro-Team-Albiez GmbH », par exemple une responsabilité du propriétaire de la maison ou du terrain.
5. l'exclusion de responsabilité selon le point l ne s'applique pas non plus à la responsabilité de la « Gastro-Team-Albiez GmbH » pour les dommages subis par l'hôte suite à la perte, la destruction ou la détérioration d'objets apportés par l'hôte. Pour ce type de dommages, les dispositions légales des §§ 701 et suivants du Code civil allemand s'appliquent.BGB (CODE CIVIL ALLEMAND).L'argent et les objets de valeur peuvent être conservés dans les coffres-forts de l'hôtel ou de la chambre jusqu'à un montant maximal de responsabilité de 800 €. 
La « GastroTeam-Albiez GmbH » recommande de faire usage de cette possibilité. Les droits de responsabilité s'éteignent si le client n'informe pas « Gastro-Team-Albiez GmbH » ou l'hôtel contractant immédiatement après avoir pris connaissance de la perte, de la destruction ou de l'endommagement (§ 703 BGB).
6) Par ailleurs, le propriétaire ou le client sont tenus de signaler à temps à « GastroTeam-Albiez GmbH » la possibilité d'un dommage anormalement élevé. 7. la « Gastro-Team-Albiez GmbH » n'est pas responsable des objets laissés sur place. Sur demande de l'hôte, ceux-ci seront envoyés par la poste en port dû (actuellement 12,00 euros). Le risque de perte pendant le stockage et l'envoi est à la charge exclusive de l'hôte.

G Mise à disposition, remise et restitution des chambres
1. le client n'acquiert aucun droit à la mise à disposition de certaines chambres, sauf si cela a été expressément convenu sous forme de texte. Gastro Team Albiez GmbH » se réserve le droit d'échanger des chambres avec des catégories de chambres équivalentes.
1. l'hôtel tient les chambres commandées prêtes à être occupées à partir de 15h00. Le client n'a aucun droit à une mise à disposition plus tôt.
2. le jour de départ convenu, les chambres doivent être mises à la disposition de l'hôtel au plus tard à partir de 11 heures, après avoir été libérées. Passé ce délai, la « Gastro-Team-Albiez-GmbH » peut exiger des frais supplémentaires en raison de l'évacuation tardive de la chambre pour son utilisation en dehors du contrat.

H Conclusions au nom et pour le compte du client
1. dans la mesure où la « Gastro-Team-Albiez GmbH » acquiert pour le client, à l'instigation de ce dernier, des installations techniques et autres ou des prestations de service de tiers, elle agit au nom, par procuration et pour le compte de l'hôte ou du contestataire. L'hôte et le client libèrent la « Gastro-Team-Albiez GmbH » de toutes les prétentions de tiers résultant de telles conclusions.

I Possibilité d'une assurance annulation
La « Gastro-Team-Albiez GmbH » recommande au client de souscrire une assurance annulation voyage qui prend en charge une partie des frais d'annulation en cas de désistement du client. La conclusion d'une assurance d'annulation de voyage doit être effectuée par le client lui-même.

J Dispositions finales
1. le lieu d'exécution et de paiement est le siège de « Gastro-Team-Albiez GmbH ».
2. le lieu de juridiction exclusif, également pour les litiges relatifs aux chèques et aux traites, est le siège de « Gastro-TeamAlbiez GmbH » dans le cadre des relations commerciales.
3. le droit allemand est applicable.
4. si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente - règlement de réservation devaient être nulles ou non avenues, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent. 

Gastro-Team-Albiez GmbH 07/2022