Aktuelle Infos
Alles Wichtige für Ihren Aufenthalt im Hanauerhof
Liebe Gäste,
Seit dem 03.04.2022 gelten in Baden Württemberg keine Zugangsbeschränkungen mehr.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen!
Unsere Stornierungsbedingungen
1.) bei direkter Buchung der ÜoF oder ÜF Rate
- kostenfreie Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag
- Stornierung nach 18 Uhr am Anreisetag: 80 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
2.) bei direkter Buchung der HP Rate sowie unserer Arrangements (mit Ausnahme Punkt 3)
- kostenfreie Stornierung bis 8 Tage vor Anreise
- Stornierung ab 7 Tage vor Anreise: 80 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
3.) bei direkter Buchung der Arrangements 5 = 4 sowie 7 = 6 inkl. einer Gratis Nacht
- keine kostenfreie Stornierung möglich: 100 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
4.) bei Gruppenbuchungen
- bis 42 Tage vor Anreise: kostenfrei stornierbar
- Stornierung von 41 bis 22 Tagen vor Anreise: 20 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
- Stornierung von 21 bis 15 Tagen vor Anreise: 40 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
- Stornierung von 14 bis 8 Tagen vor Anreise: 60 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
- Stornierung von 7 bis 1 Tag vor Anreise: 80 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
- No Show oder Stornierung am Anreisetag: 100 % Stornierungsgebühr des Gesamtpreises
Unser Hygienekonzept
Um das Wohl all unserer Gäste und unseres Teams sicherzustellen, haben wir ein Hygiene Konzept erarbeitet,
damit Ihrer WohlFühl-Auszeit bei uns nichts mehr im Wege steht.
An der Rezeption sind zum Schutz Glasscheiben angebracht. Im Eingangsbereich finden Sie einen Desinfektionsmittelspender. Ihre Zimmerkarten werden im Vorfeld desinfiziert. Generell wurde im gesamten Hotel ein durchgängiges verschärftes Hygiene Konzept eingeführt mit regelmäßiger Reinigung und Desinfektion von potenziellen Übertragungsstellen, regelmäßiger Lüftung und Luftreinigung durch Lüftungsanlagen mit HEPA Filtern. Ergänzend zum Sicherheitskonzept wurde unser gesamtes Team – neben allgemeinen Hygieneunterweisungen – selbstverständlich in ihren speziellen Tätigkeitsbereichen geschult.
Ihr Zimmer wird vor Anreise mit einer Kaltvernebelungsmaschine gründlich desinfiziert und ausreichend gelüftet. Unser Housekeeping-Team wurde den entsprechenden Vorschriften gemäß geschult.
Wir bedanken uns für die Unterstützung bei der Einhaltung unseres Hygiene Konzepts
und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!